Verzendbeleid

Verzendbeleid
Welkom bij het verzendbeleid van Steyn Skyler. We zijn toegewijd aan het leveren van uw kunstwerken op de meest efficiënte en verantwoorde manier. Hieronder vindt u alle informatie over onze verzendprocedures.

Verzendtijd en Handmatige Productie Al onze kunstwerken worden met de hand gemaakt en zorgvuldig verpakt in onze studio in Amsterdam. Dit betekent dat elk kunstwerk speciaal voor u wordt geproduceerd, wat meestal binnen één week na bestelling gebeurt. Houd er rekening mee dat dit proces soms iets langer kan duren vanwege de zorgvuldigheid waarmee we elk stuk behandelen. We zorgen er echter altijd voor dat uw product in perfecte staat bij u aankomt.

Gratis Verzending Alle bestellingen worden binnen één dag na productie gratis verzonden vanuit onze studio in Amsterdam. Dit is een tijdelijke actie, dus profiteer ervan voordat het voorbij is!

Wereldwijde Levering We verzenden wereldwijd. Als uw bestelling buiten Nederland wordt verzonden, gaat u akkoord met eventuele invoerrechten of belastingen die van toepassing kunnen zijn in het land van bestemming. Steyn Skyler is niet verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke kosten, noch voor het vervangen van goederen die mogelijk door de douane in beslag worden genomen.

Afhalen in de Studio Wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Dat kan! Neem contact met ons op of vermeld het bij de notities van uw bestelling. U kunt uw kunstwerk dan binnen 24 uur ophalen in onze studio in Amsterdam-Zuid.

Verzendbevestiging en Volgnummer Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail met een volgnummer. Hiermee kunt u de status van uw levering in real-time volgen.

Problemen met Bezorging Als er een probleem is met uw levering, zoals een verkeerd of onvolledig adres, neem dan contact met ons op. Hoewel we niet verantwoordelijk zijn voor dergelijke fouten, zullen we ons best doen om een passende oplossing te vinden.

Levertijden De geschatte levertijd is afhankelijk van uw locatie en de drukte van de bezorgdiensten. Over het algemeen duurt de levering binnen Nederland enkele dagen en internationaal kan het enkele weken duren. Neem contact met ons op als u specifieke vragen heeft over de levertijd naar uw land.

Retourbeleid Wij begrijpen dat u soms van gedachten kunt veranderen. Daarom bieden wij een retourbeleid van 14 dagen aan. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het kunstwerk onbeschadigd is. Neem contact met ons op voordat u het kunstwerk retourneert, zodat wij u kunnen voorzien van verdere instructies. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening. Zodra wij het kunstwerk in goede staat hebben ontvangen, zullen wij het volledige aankoopbedrag terugstorten.

Contact Heeft u nog vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We staan altijd klaar om u te helpen.